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Candidaturas encerradas

Analista Atendimento Cliente Pl.

Descrição da vaga

Da cidade de Alumínio para o alumínio de todas as cidades! 

 

Somos a CBA e existimos para ser a liga entre o mundo do alumínio e o mundo das pessoas. Nós oferecemos infinitas possibilidades, transformamos o cotidiano por meio de um metal infinitamente reciclável, que modifica o cenário da mobilidade, do consumo, da sustentabilidade e da qualidade de vida

 

Este é o nosso chamado para pessoas sonhadoras, apaixonadas por novos aprendizados, inovadoras e dispostas a se tornarem verdadeiros(as) agentes de transformação! 


Incentivamos a participação de pessoas negras, mulheres, LGBTQIA +, e pessoas com deficiência. Temos um comprometimento em promover diversidade, e acreditamos que ela é o caminho para a construção de um mundo melhor e mais justo, e que precisa ser começado dentro da nossa própria casa, então, vem ser aluminizado(a) com a gente! 

 

#VemserCBA


Responsabilidades e atribuições

  • Guardião do Processo Order to Cash de clientes chave para o negócio;
  • Garantir Correta execução dos acordos realizados com clientes;
  • Gestão de Carreira;
  • Elaboração de Forecast junto ao time de vendas;
  • Fortalecer sinergia com demais áreas da companhia (PCP, logística, planejamento, financeiro, etc.)
  • Gerenciar desvios e possíveis crises com clientes externos e internos.

Requisitos e qualificações

  • Formação em administração, Economia, Engenharias ou Tecnologia da Informação;
  • Inglês intermediário;
  • Pacote Office Intermediário;
  • SAP módulo SD;
  • Experiência em atendimento ao cliente.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Entrevista DHO
  4. Etapa 4: Entrevista Gestor
  5. Etapa 5: Análise do Processo
  6. Etapa 6: Documentação
  7. Etapa 7: Contratação

Somos a CBA 💙

Em casa, no trabalho, no lazer, nos meios de transporte, na embalagem de alimentos e remédios. Todos os dias, o alumínio está presente na vida das pessoas. Muito mais do que elas imaginam.


Somos referência na produção de alumínio de baixo carbono para abastecer as mais diversas indústrias que transformam a sociedade, e somos reconhecidos como uma das melhores empresas para trabalhar na Indústria, segundo o ranking Great Place To Work.


É nisso que a CBA acredita e é para isso que trabalha: produzir soluções em alumínio que transformam vidas. Se você também acredita nisso, embarque conosco neste compromisso!